举措三:加强信息公开
我市还建立了证券服务反馈机制,鼓励群众对证券服务提出意见和建议。市司法局将根据群众的反馈,不断优化服务流程,提升服务质量,确保证券减证利民举措能够持续有效地推进。
证券减证利民提速我市六项举措推进本报告
我市加强了证券相关信息的公开力度,通过官方网站、微信公众号等多种渠道,及时发布证券办理指南、政策解读等信息,让群众能够随时了解最新的证券政策和办理流程。
举措六:建立反馈机制,持续改进
今年,司法部和省司法厅相继开展证券减证利民提速行动,以高效办成一件事为标准,切实推进为民实事,深化证券减证利民服务,进一步提升人民群众的获得感和满意度,记者从市司法局了解到,我市推出六大证券减证利民举措,让群众办事更省心。
举措二:推行电子化服务
通过这六大举措的实施,我市证券减证利民工作取得了显著成效,群众的满意度和获得感不断提升。未来,我市将继续深化证券减证利民服务,不断探索更多便民利民的新举措,让群众享受到更加便捷、高效的证券服务。
举措一:简化流程,提高效率
举措四:优化服务态度
为了方便群众,我市大力推行证券业务的电子化服务。群众可以通过电话、网络等方式,提前了解证券办理所需材料,并通过电子渠道提交申请,无需亲自到现场,极大地节省了时间和精力。
市司法局还特别强调了服务态度的优化,要求证券工作人员必须热情、耐心地为群众解答疑问,提供专业的指导和帮助。还设立了服务监督电话,接受群众对服务态度的反馈和建议。
举措五:强化培训,对特殊群体免收公证费用,支持 10086提升专业水平
我市首先对证券业务流程进行了全面梳理和优化,通过简化不必要的环节,缩短了办理时间。例如,将原本需要多个部门审核的流程合并为一个,减少了群众在不同部门间奔波的次数,大大提高了办事效率。
为了提高证券工作人员的专业水平,市司法局定期组织培训,确保每位工作人员都能够熟练掌握最新的证券政策和操作流程,为群众提供更加专业、高效的服务。