招行公司客户经理

课程

1. 课程背景与目标

学科

：金融学/经济学

年级

：高中二年级

课程主要内容

：通过分析招商银行信用卡中心一客户经理被禁止从事银行业工作终身的案例，探讨金融行业的职业道德和合规意识的重要性。

教学目标

：

理解金融行业职业道德的基本原则。

认识到合规行为在金融行业中的重要性。

培养学生分析和解决金融职业道德问题的能力。

2. 教学准备

准备案例资料：招商银行信用卡中心客户经理被禁业的详细案例资料。

准备讨论问题：围绕案例设计相关讨论问题，如“该客户经理的行为违反了哪些职业道德原则？”、“这种行为可能对银行和客户造成哪些影响？”等。

准备互动活动：设计小组讨论和角色扮演活动。

3. 课程流程

导入新课

（10分钟）

简要介绍金融行业的职业道德和合规意识的重要性。

提出案例背景，激发学生兴趣。

案例分析

（20分钟）

分发案例资料，让学生阅读并思考。

引导学生讨论案例中的关键问题，如职业道德的违反、合规意识的缺失等。

小组讨论

（20分钟）

将学生分成小组，每组讨论并准备回答预设的问题。

每组选出代表分享讨论结果。

角色扮演

（15分钟）

设计角色扮演活动，让学生扮演银行客户经理、监管机构人员等角色，模拟处理类似职业道德问题的场景。

通过角色扮演，让学生亲身体验职业道德决策的过程。

总结与反思

（10分钟）

总结课程中学到的职业道德原则和合规意识的重要性。

引导学生反思如何在未来的职业生涯中应用这些原则。

作业布置

（5分钟）

布置作业：要求学生撰写一篇短文，探讨如何在金融行业中维护良好的职业道德和合规意识。

4. 师生互动环节

提问与回答

：在案例分析和小组讨论环节，鼓励学生提出问题，教师及时回答并引导深入讨论。

角色扮演反馈

：在角色扮演活动后，教师和学生共同评价各组的表演，讨论角色扮演中的道德决策是否合理。

通过这样的课程设计，学生不仅能够理解金融行业的职业道德和合规意识的重要性，能通过互动和实践活动，培养分析和解决实际问题的能力。