【解说】虽然离2021年春节还有一段时间,但在上海,不少从事家政工作的“阿姨”已经打定主意不回老家了。据上海市家庭服务业行业协会的统计,2021年春节期间家政人员留沪率与往年相比将有明显增加,达到60%以上,养老类家政人员留沪率则将超70%。
就此,记者1月23日上午走访了上海某家政服务公司进行采访。来自安徽蚌埠的钱玉荣阿姨告诉记者,她来到上海做家政保洁服务已超5年,以往春节都会回乡过年,此番是首次决定和其他同行“阿姨”们“组团”留在上海过年,也想借这次机会好好逛一下上海,欣赏城市美景。
【同期】上海家政服务从业者 钱玉荣
今年因为疫情我们就准备留在上海过年了,我们有很多人也就选择了在上海过年。反正现在网络时代,我们就会跟家人视频问候或者是拜年,他们也能理解我们。虽然在上海工作了5年,但是很多地方我们也没去过。如果是上海疫情控制得比较好的话,我们会和同事一起出去走走,看看上海美丽的风景。反正也会坚守在岗位上,有需要服务的客户,我们会继续服务的。
【解说】该家政服务公司相关负责人陆颖告诉记者,往年春节期间,公司都会出现“用工荒”,而2021年超八成的家政服务人员表态愿意留在上海过年。而为了让这些“阿姨”能更好地在上海过年,公司也推出了多项激励举措。
【同期】上海某家政服务公司负责人 陆颖
从我们现在的情况来看,我们八成以上的家政服务从业人员是愿意留在上海(过年)的。我们通过现场的慰问的活动,表彰我们的一线的服务者,包括是说发放红包、保温杯等,让她们虽然可能是没有办法回到家乡,但是也能够真切地感受到过年的亲切的这种年味。(此外)我们在春节期间,我们通过(给予)两倍三倍的报酬之外,我们还(将)额外地给到我们的一线服务者春节的“激励”。
【解说】陆颖透露,2021年春节期间在家政用工需求方面还出现了一个比较特别的现象:由于疫情的关系,很多上海民众希望在自家就能品尝到美味可口的菜肴,因此会做菜等多技能“傍身”的家政阿姨跃居“香饽饽”行列。
【同期】上海某家政服务公司负责人 陆颖
我们现在的客户其实有很多口味上的一些要求,比如说她(阿姨)是不是要会上海菜,她是不是会粤菜,我们相应地也会匹配到这些阿姨的特点,根据用户的需求能够做一个自动的(匹配)派单。从我们现在目前的订单的需求来看,会做菜又匹配我们清洁技能的一线服务者,其实现在已经成了“香饽饽”,我们现在的需求量已经在春节之前都已经档期排满了。
【解说】据悉,上海已有105家家政企业在“上海家政综合服务管理平台”上备案,并向社会公示。春节前后可提供保洁、母婴护理、老人护理等服务,方便上海民众春节期间应急找家政服务,稳定市场预期,确保春节市场保障平稳。
记者徐银 康玉湛上海报道