权威解答！健康码变“黄”了？12320教你转“绿”

日，河南网上问政新台——顶端新闻“我想@领导”收到不少留言，询问健康码转码及出入郑政策等问题，河南(郑州)12320卫生健康热线对此进行了权威解答。 问题1：家里有急事需要从省内低风险地区返回郑州，来不及提前报备，可以入郑吗? 答：(1)入郑须提前通过“豫事办”App或“郑好办”App进行报备。 (2)7天内有低风险区旅居史的入(返)郑人员，三天两检。 常态化防控地区入郑人员查验48小时内核酸阴证明,行程码、健康码绿码可正常入郑，抵郑后24小时内需主动进行一次核酸检测。 问题2：核酸检测结果没出能去医院做检查吗? 答：根据郑州发布121号通告：进出公共场所需要严格执行扫码核验工作，规定时间内未取得核酸采样或者检测证明的人员不得进入公共场所。 问题3：出发的时候没注意核酸结果快超期了，到郑州出站发现超期，这种情况能正常出站吗? 答：根据郑州发布120号通告：在郑州机场、郑州东站、郑州火车站、郑州航空港站、郑州西站等交通场站，对来(返)郑人员全部查验健康码和48小时内核酸检测阴证明。健康码绿码但未持有48小时核酸检测阴证明，须在交通场站临时核酸检测点免费检测一次，无需等待结果，抵达在郑居住地。 问题4：健康码变黄了怎么查原因?如何转码? 答：(1)健康码变黄请第一时间报备社区，可咨询社区赋码原因，并配合社区相应管控政策，到位后联系社区，由社区转码，或通过支付宝豫事办→豫康码→转码申诉→线上申诉。 (2)根据郑州发布120号通告，医疗机构、核酸检测机构不得拒绝为“黄码”人员提供医疗服务。版权声明报业集团网站简介广告服务人才招聘(记者李佳紫陌)