注1:门店数据来自于中国饭店协会发布的《2024中国酒店业发展报告》,统计截止日期为2023年12月
注2: 加亮酒店品牌为核心品牌
门店数:11258
会员系统:锦江荟
目前中国最大的连锁酒店集团,这个酒店界的巨物是由三个大型连锁酒店集团合并而成,包括创造了锦江之星、希岸等品牌的锦江集团,创造了7天、丽枫酒店等品牌的铂涛集团、创造了维也纳酒店系列的维也纳酒店集团,这三家酒店集团在合并前都是在中国连锁酒店集团中体量排进前十的业界龙头,因此他们的合并后产生的效应也非常的惊人。当然不仅仅是体量大,锦江系列酒店确实有过人之处。锦江旗下品牌,无论是奢华酒店还是经济型酒店都做到了极致,奢华酒店如代理世界知名豪华酒店品牌丽笙酒店的中国经营权,此外在中国第一高楼上海中心大厦上开设了J酒店,经济型酒店方面,作用7天和锦江之星两个老牌经济型连锁家酒店,尤其是锦江之星系列在大部分非一线城市始终保持着200元以下价格,且房间质量相当有保障,甚至可以算得上是目前国内酒店品牌中的性价比之王。当然锦江系列目前存在的问题也很明显,在中档酒店方面存在质量良莠不齐的情况,问题比较严重的是希岸、丽枫、喆啡、维也纳酒店这几个主流的中档酒店品牌,这和这四个系列近十年野蛮生长脱不了关系,由于早期扩张时对这些酒店装潢要求不严,大大加速了酒店折旧速度,一些装修五六年的酒店就已经惨不忍睹,对此锦江系列似乎也开始了应对之路。最后在会员系统上,锦江系列也非常混乱,首先在锦江荟会员预订酒店,官方是不保证最低价的,也就是说很有可能你在携程等第三方酒店预订平台预定比 锦江荟便宜,甚至出现携程带双早餐的价格低于锦江荟白金会员(最高等级折扣会员)不含早的价格,官方对此也不以为意,客服给出的解释是:“但是他们不享受会员积分”。不得不说锦江国际在蝉联N年中国最大连锁酒店集团的桂冠后开始越来越飘,大有店大欺客的架势,尤其是近年锦江开始越来越重视企业合作的商旅酒店和旅游业务,而越来越忽视普通散客的消费体验。
旗下品牌:锦江之星、7天酒店、维也纳公寓、IU酒店、派酒店、金广快捷、百时快捷、窝趣、丽柏、丽怡、欧暇·地中海、锦江都城、白玉兰、康铂、凯里亚德、丽枫、枫渡、喆啡、喆啡·锐品、舒与、希岸、希岸DELUXE、希岸·轻雅、亦岚酒店、潮漫、ZMAX、拓原、非繁城品、云居、晖廷云居、维纳斯皇家酒店、维也纳酒店、维也纳国际酒店、维也纳智好酒店、维也纳3好酒店、憬黎、诚悦租住、金熙、缤跃酒店、希尔顿欢朋、陶瑞酒店、荟语、瑰悦、J酒店、锦江丽笙精选、昆仑饭店、锦江饭店、皇家金煦、丽笙酒店、郁锦香、丽芮、暻阁酒店
门店数:9263
会员系统: 华住会
华住集团可以说是中国连锁酒店业的卷王,华住会旗下酒店是目前几家大型连锁酒店集团中平均质量最高,管理最完善的。可以说华住的经营理念非常清晰,旗下大部分酒店的装修都主打现代简约风,符合大部分都市中产阶层的喜好,而且这批人也是目前国内旅游度假、商务旅行的主要消费群体。而且华住会的会员系统也是目前几个连锁酒店中做的最好的,它不但会给到高级会员超高的折扣,而且它的积分系统也最有趣,整体来说华住会是几个酒店会员系统中体验最佳的,因此华住会的用户粘性特别高。可以说一旦你习惯了华住会,可能就会很难再接受其他平台的预订服务。但华住系列的问题也存在,就是市场定位单一,基本咬死城市中产这个定位,旗下酒店基本趋近于中端定位,汉庭虽然本来是经济型酒店,但在不断的换代升级下价格一升再升。海友酒店系列虽然性价比较高,但酒店数量非常有限,而且性价比明显卷不过性价比之王锦江之星。在高档酒店方面,华住系列也缺少拿得出手的大牌酒店,旗下的施柏阁、品宋、花间堂等酒店不但数量少,而且体量和数量上来说远不及首旅如家的建国饭店、 锦江的丽笙、昆仑等老牌豪华酒店。
旗下品牌:瑞贝庭、馨乐庭、美仑国际、汉庭酒店、宜必思酒店、星程酒店、海友酒店、 怡莱酒店、你好酒店、宜必思尚品、美仑酒店、美居、CitiGO欢阁、永乐半山酒店、漫心、施柏阁、施柏阁大观、品宋、美爵、诺富特酒店、桔子酒店、桔子水晶酒店、全季酒店、城际酒店、花间堂、美仑美奂、 禧玥
门店数:6261
会员系统:如LIFE俱乐部
由经营老牌五星级酒店建国饭店的首旅集团和经营经济型酒店的如家集团合并而成,建国饭店发迹于20世纪80年代,是中国最老一批的豪华酒店,而如家酒店在2010年代一直都是经济型酒店中的王者,按理说这两家集团的联合应当创造业界神话,但实际上却并非如此。从2010年代末,无论是建国系列还是如家系列酒店就面临酒店老化的问题,当然华住和锦江同样也面临这样的问题,但它们都做出了较好的升级改造方案,但作为早年连锁酒店的龙头,缺乏危机意识的如家很晚才意识到这个问题,而首旅集团更没什么好说的,传统国企的经营模式,长期选择躺平摆烂。当首旅如家意识到问题所在的时候,他已经被锦江和华住狠狠甩在后面,这使这个曾经的业界龙头感到深深的焦虑。2021年开始,首旅如家开启了3年万店计划,计划到2023年底,在全国达到1万家门店,但实际上的数据很难看,3年门店增长不足2000家。如家系列本身的优势就是服务品质,实际上最初的如家管理较为完善,无论是会员系统本身成熟度,还是平均的门店服务态度都比较高。但自2020年开始的加速扩张以后,如家系列开始效仿OYO的轻管理模式,即特许加盟的酒店只参与到会员系统之中,但集团不干涉酒店的内部经营和管理,因此开创了云系列特许加盟酒店,并收购了同为轻管理模式的华驿酒店集团。这导致首旅如家整体酒店服务质量断崖式下跌,而且轻管理虽然酒店数量增长快,但倒闭也快,这也是为什么如家系列酒店这几年扩张缓慢。如果大家对酒店品质有要求,个人建议谨慎选择云系列和华驿系列酒店。
旗下品牌:建国饭店、京伦饭店、首旅南苑、逸扉、建国·铂萃、和颐酒店、和颐至尊、和颐至格、和颐至尚、璞隐、嘉虹、扉缦、万信至格、如家精选、如家商旅、YUNIK、艾扉、柏丽艾尚、如家酒店、莫泰168、驿居酒店、云上四季、雅克e家、欣燕都、派柏·云、睿柏·云、素柏·云、诗柏·云 、佳泰·优选酒店、华驿酒店、华驿精选、UP华驿精选、驿禾酒店、伯爵世家、索特兰、如家小镇、 漫趣乐园、如家联盟
门店数:4414
会员系统:心里美
尚美系类酒店是一个很有特色的品牌,他们的品牌理念是“让所有人在任何城镇都能住上好酒店”,从一开始尚美就把目标放在了中小型城市,瞄准蓝海市场,尤其是县城大幅扩张,其主打品牌就是尚客优系列和骏怡系列。可以说这个品牌的魅力就是在县城能住到一个较为得体的酒店,这个品牌定位在房型里也能体现,尚美系列酒店普遍都提供圆床情趣房,可以说这是一个很玄妙的配置。当然这几年尚美系列的策略开始出现问题,因为锦江、华住、首旅如家等品牌在县城扩张的速度很猛烈,尚美系列酒店就品质来说很难和这三大巨头竞争,因为尚美系列酒店普遍规模较小,准入门槛也不高,因此竞争力一般,所以很多时候只能打价格优势。但遇到派酒店和华驿系列这样卷价格的品牌,尚美系列酒店其实也有一定压力,不过好在尚美系列进入小城市较早,所以抢占了较多市场,因此还能和这些巨头拼一下,这几年尚美也开始发展中端品牌酒店,其核心就是兰欧系列酒店,不过目前还在发展阶段。整体来说尚美系列酒店目前体谅偏小,虽然门店数量是全国第四,但客房数要被后面的格林和东呈反超,这也能看出尚美系列酒店经营规模偏小的事实。
旗下品牌:尚客优、尚客优品、尚客优悦、尚客优漾、骏怡、骏怡精选、AA酒店、品睿酒店、花美时、兰斐酒店、兰欧酒店、兰欧尚品、兰欧国际、雅高瑞享、美玥酒店、假日美地、六象酒店、雷神电竞、雲泊酒店、亚悦酒店、兰欧亚酒店、希诺、新寓
门店数:4238
会员系统:格美会(与逸柏达成联盟,会员系统完全合并)
格林酒店集团的主打品牌是格林豪泰,它早年是与锦江之星、7天、汉庭、如家并列,是国内兴起的第一批规模化的连锁经济型酒店品牌。虽然起家门槛不低,但这几年的发展来看,格林酒店集团混的并不好,虽然格林的门店数量是排在全国第五,但整体品牌发展远不如后面的东呈、亚朵。格林系列最大的问题就是会员系统的用户粘性太低,这样连锁酒店的优势就大打折扣,这导致格林系列酒店不得不在携程、美团上与独立酒店竞争。个人觉得,说格美会系统做的就是一坨屎也不为过,虽然系统名义上保证全网最低价,但实际上落实不到这一点,而且还经常出现订不到房的情况。即格林旗下的很多酒店会优先第三方平台预定,而不参与第一方的格美会预定,因此经常会出现格美会上显示满房,或者只有特殊的高价套房可预订,普通价格的标准房显示满房的情况,但如果你去第三方平台会发现这些酒店所有房型都可以正常预定。这种情况都会导致格林第一方会员忠诚度和用户粘性降低,同时会加大旗下酒店对第三方预定平台的依赖,而这就会进一步导致具体酒店不重视格美会,进而导致会员系统的生态的进一步恶化,最终产生恶性循环。另外格林系列酒店的定位也一直做的不是很好,格林豪泰作为传统经济酒店,目前的市场定位很尴尬,它似乎想模仿华住系列酒店,面向城市中产,但在普遍提价的同时酒店品质提升却非常有限。而以格林东方为代表的中端酒店规模一直不大,而高端酒店几乎一直没做,直到2023年刚起步。至于酒店分布方面,格林系列酒店主要是以长三角为核心,向周边依次递减,这也造成了格林系列酒店客源局限于华东地区,而格美会系统用户忠实度低导致商家加盟格林系列酒店收益低,因而导致格林系列向外发展缓慢。
旗下品牌:格林豪泰、格林东方、格美、格雅、格菲、格盟、格丽、格林电竞、格林缦旅、青树皮、贝壳酒店、格林公寓、格林魔都公寓、无眠酒店、格林客栈、雪上酒店
门店数:2454
会员系统: 东呈会
北方的朋友可能对东呈系列酒店不太熟悉,但华南地区的朋友应当不会陌生,东呈集团的总部位于广州,是一家植根于珠三角地区的连锁酒店,并从广东省想华中、华东和西南地区扩散,其向全国扩张也就是五六年之间的事情,旗下核心品牌是经济型酒店城市便捷系列。可以说东呈系列酒店最大的优势就是品质较为平稳,因为其扩张的时间并不长,因此大部分店面较新,质量较高。但东呈系列也不仅仅是因为占了后手优势,东呈系列的品牌扩张确实很稳妥,一直没有进行快速扩张,这从其仅有2400多家门店但客房总量却超过尚美系列4400家门店的数据就可见一斑。而且东呈系列酒店在室内装潢质量上确实有一定水平,不但风格高度统一,质量上也有保障,相对于早期的维也纳酒店、丽枫酒店等品牌,城市便捷系列酒店的折旧速度很慢,这让东呈系列酒店的品牌质量颇为扎实。不过东呈系列的问题也较为明显,就是它的酒店分布不均衡,主要集中在华南、华中和西南地区,虽然最近两三年,系列想北方的扩张速度加快了,但在店面分布上依然相对薄弱,加上东呈系列一贯的稳妥扩张态度,其能够在华北、东北和西北地区占据一定市场份额恐怕需要一定时间。在华东地区情况也不是很乐观,虽然东呈很早就进入华东市场,但毕竟华东地区的连锁酒店市场饱和程度较高,多年来发展并不尽人意。
旗下品牌:城市便捷、城市便捷精选、精途酒店、柏曼、宜尚、宜程、臻程、吾公馆、蓓利夫人、殿影、摩登天空、铂顿国际、隐沫、锋态度
门店数:2401
会员系统:花筑旅行
旅悦集团也是一个较为有特色的酒店品牌,他以品牌化民宿为噱头。虽然我们以门店数做排名,其排名能达到全国第七,但实际上以客房数量为排名,他只能拍到22位,这和门店数只是他四分之一不到,但客房数却是它三倍的万豪集团形成鲜明对比。从数据也能看到,旅悦系列多以小规模经营为主,也就是我们说的民宿。不得不说旅悦的品牌策略确实有一定可行性,毕竟随着民宿在年轻人之中兴起,经营不规范、品质没保障一直是民宿产品的通病,因此将各自为战的民宿整合为一个成熟的品牌确实是一个不错的点子。旅悦旗下的核心品牌是花筑系列,虽然有酒店、客栈和民宿之分,但其从体量上看都是个体经营的民宿,只不过有大小之分,而其他的如索性、蔚徕等酒店品牌则更趋近于我们日常理解的酒店的规模。系列的定位基本就是瞄准旅游度假市场,因此酒店分布基本上都是以相对远离城市的名胜旅游区为中心,但这就导致酒店的分布严重失衡,因此系列很难招揽到商务用户的青睐。但这也是一个问题,因为旅悦系列的会员制度也是模仿其他酒店集团的会员制,实行累计住宿夜晚升级,会员等级越高享受折扣越高。但需要注意,一年累计四五十天住宿的商务出行人士虽然不是很多但也绝对不少,但一年度假四五十天的人却很少,即便有些人一两年里确实这么做了,这种行为也缺乏可持续性,就算真的是家里富有到处旅行的人也不大可能天天呆在远离城市的旅游区,因此花筑旅行的会员等级是很难升级的,这必然导致大部分用户只能享受较低水平的折扣,但这个价格一般会高于有补贴的一些第三方平台,这就是花筑旅行平台的一个硬伤,如果旅悦不改变这一规则,花筑是很难保证用户忠实度的,毕竟用户也不傻。
旗下品牌:花筑酒店、花筑民宿、花筑客栈、索性酒店、蔚徕酒店、檀程酒店、柏纳酒店 、般蓝酒店
门店数:1645
会员系统: OYO
早年对酒店少有关注的朋友应当对OYO都不太陌生,其源自印度,2017年底进入中国,正是这个品牌把所谓的酒店轻管理模式带入了中国,基本模式我们在上面首旅如家部分已经提到,其实就是为中小酒店提供改造计划和预定平台,但不对具体酒店经营进行干预。这个模式确实有一定效果,在其进入中国后曾一度野蛮生长,用了一年半的时间,至2019年5月底在中国已经达到万店水平,这是令锦江集团都为之震惊的水平。但但其内的过度扩张也使OYO自掘坟墓,一方面OYO扩张晚间不计门槛,导致酒店质量良莠不齐,而OYO当时也缺乏基本的品牌划分,这就导致OYO品牌定位彻底失去意义,毕竟在宣传上,OYO肯定是愿意用那些看起来优质的酒店,但实际上当时OYO大部分酒店的质量堪忧,但在OYO的预定平台上,酒店的图片大多存在滤镜,这导致了住客实际体验中的巨大落差,因此当时有人戏称OYO就是一个酒店盲盒。此外过快扩张也导致了OYO内部管理混乱,平台与商家纠纷不断,很多挂着OYO牌子的酒店甚至直接拒绝接待平台预定的客人,此情况在2019年下半年越演愈烈,对OYO的品牌印象极其恶劣,随后就是大规模的撤店潮,甚至还没到疫情,OYO酒店的门店数就已经腰斩,后来的新冠疫情对OYO小规模加盟轻管理模式更是毁灭性打击,至2023年底,OYO全国门店数已经不足2000家。2019年大规模撤店潮之后,OYO开始了新的品牌策略,完全放弃了服务品质,走入了彻底的低价酒店品牌策略。目前OYO以单纯的价格战为依托,平台上大多为低价酒店。当然论性价比OYO并不出众,因为其便宜的价格背后基本就没有任何统一管理,可以说OYO目前就是一个低价老旧酒店预定平台,当然酒店图片已经去掉了滤镜,当没有对酒店品质的期待后,OYO的口碑反而没那么差了。当然这个策略确实让OYO在中国得以立足,如果你想找百元以下的酒店,那么上OYO就没错了!不过这种家庭旅馆式的小宾馆普遍生存艰难,如果OYO不想办法而只是任其自生自灭,那么实际门店必然会越来越少,OY O的品牌生态也必然会越来越差。
旗下品牌:OYO轻享、OYO智享、OYO尊享(实际上品牌设定已彻底废弃,目前制作低端品牌,所以基本没有任何品牌区别)
门店数:1644
会员系统: 轻住酒店
如果说OYO是一个外来品牌,那么轻住系列就是中国自己的OYO。可以看到轻住酒店系列完全模仿了OYO的轻管理模式,虽然在经历了OYO的前车之鉴后,轻住系列相对加强了管理模式,因此没有发现之前那种平台与酒店之间的大规模纠纷,但依然延续了OYO门店不稳定的特质,在2022年底,轻住系列酒店全国门店已经达到4000家,但到2023年底,却又跌回了2000家以下。总的来说轻住系列以对独立中小酒店进行改造为主,但实际上轻住系列并没有进行大规模品牌宣传,再加上酒店门店本身都比较小,系列酒店大多不起眼,因此品牌影响力非常有限,虽然他有美团参股并加以扶持和辅助运营,比较容易忽悠一批小店主加盟,但加盟后基本得不到什么明显的经营改善,因此门店数非常不稳定。酒店品质方面,肯定是比OYO要好一些,但我个人的建议谨慎选择这个品牌,就算找不到性价比卷到尽头的锦江之星、海友酒店,依然可以看看有没有布丁酒店、贝壳酒店、99旅馆这样的品牌。虽然旗下如秘栈酒店可能品质较好,但整体轻住的品质并不令人愉快,即便是想要价格,不如去住青旅,或者在OYO上找一些低价酒店。
旗下品牌:轻住酒店、轻住·悦享、轻住·悦楹、秘栈酒店、轻BOX
门店数:1365
会员系统:格美会(与格林达成联盟,会员系统完全合并)
其实这个系列目前已经和格林酒店系列高度联合,已经完成了会员系统的合并,所以其实我们就用户的角度没太多必要单独一说。该集团的核心品牌是易佰系列酒店,总的来说是类似于老如家和老7天一样的平价经济型酒店,但是近些年经济型酒店前景不佳, 因此集团将品牌关注点放到了旗下的途客酒店和升级版的途客中国系列上面,近年途客中国扩张较快,其品质算较为可观,但总体来说还是店面不足,因此逸柏系列酒店不得不依靠与格林集团合作,通过合并会员系统提升自身影响力,但目前来看格林系列的格美会本身运营的就很差,再加上了逸柏系列酒店的因素,必然会到配置会员系统更加混乱。而且逸柏完全放弃自己的会员系统并不明智,因为格美会不但本身使用体验极差,而且似乎一直有对逸柏旗下品牌歧视的嫌疑。
旗下品牌:易佰、易佰良品、途客酒店、途客M、途客中国、途客呈舍、途客·尚邻、锐思特酒店、锐思特逸致、锐·柏茵、逸柏联盟
门店数:1295
会员系统: 速8酒店、温德姆酒店(速8系列与豪华酒店系列会员系统不兼容)
温德姆酒店在中国有两个独立的酒店会员系统,一个是经济型酒店的速8系列,一个是豪华酒店系列的温德姆酒店平台本体,这个做法在10年前看来似乎很合理,但在今天已这个壁垒已经严重限制了温德姆酒店在中国的发展。 速8酒店可以说曾经是在中国最成功的外国经济型酒店连锁品牌,其门店数量一度与汉庭、如家等系列持平,然而随着时间的发展, 速8系列也面临着酒店普遍老化的问题,而且随着经济连锁酒店前景不好,速8会员系统由于与豪华酒店不兼容,导致双方发展都受到限制。近些年速8也推出了速8精选,提升品质,但成效并不好,新门店的数量非常有限。同时豪华酒店方面, 华美达、温德姆等品牌受到了以锦江、华住为首的中国本土品牌的严重挑战,尤其是后者的所谓中高档酒店品质越来越高,抢走了大量豪华酒店的客户。 温德姆酒店 因为门店数量不足,因此在市场竞争上往往处于不利位置,近些年虽然华美达酒店数量有所增加,但还是很难和中国其他本土品牌相提并论。
旗下品牌:速8、速8精选、华美达酒店、温德姆酒店、豪生酒店、戴斯酒店
门店数:1210
会员系统: 亚朵
亚朵系列是近几年扩张速度最快的酒店品牌之一,系列一中端品质酒店为主攻对象。实际上亚朵目前在国内的门店并不多,但我想很多人对亚朵都不陌生,因为亚朵采取的是中心城市扩散的策略,把酒店布置在人口密集的大城市繁华地段,加上大规模的店面装修,大部分经常出行的人就算没住过亚朵基本也就见过亚朵系列酒店,而且它系列的品牌也很统一,品牌名称和LOGO设计上都较为统一,这就是亚朵发展为讨巧的地方。亚朵的整体品牌策略类似于华住集团,但比华住集团更加专一化,完全抛弃经济型酒店和豪华酒店,专注于城市中产用户的定位,主要就是卷室内装潢和服务品质,但一般不会注重豪华酒店的大型设施。这种专门化经营确实有一定成效,给亚朵带来了比较不错的口碑,但单一化的经营也挡掉了很多多元化需求的客户。
旗下品牌:亚朵酒店、亚朵S、亚朵X、亚朵·轻居、A.T. House、A.T. Living、 Z Hotel
门店数:1042
会员系统: 都市酒店、岭南汇(会员系统尚未整合)
很难评的一个品牌,岭南酒店系列是华南地区老牌豪华酒店品牌,早年他的门店数一直不多,毕竟专门做豪华酒店的不可能卷到上千家门店。2023年底岭南酒店系列门店数破千很大程度上是由于年底它收购了都是酒店集团,这是一家做经济型和中端酒店的酒店集团。虽然我没特别关注过,但2023年显然是都市酒店集团很艰难的一年,2019年巅峰期,都是酒店集团旗下有1800家门店,到2022年底其门店数依然超过1500家,但2023年都市酒店集团的门店数已经跌破1000家之下,最终也落得被收购的命运。因为刚合并不久,两家酒店的会员系统并没有合并,至于以后会不会合并暂且位置。都市酒店集团总部位于青岛,其酒店品牌一面向当下年轻人为主,是主打前卫的经济型酒店,为了迎合当下的网红经济,以“网红酒店缔造者”自居。但总的来说都是酒店系列一直做的都很差,无论是门店分布还是品质把控都一塌糊涂,而品牌会员系统的设置更是比格美会还差,难用程度约等于没有,个人觉得都市酒店集团就是一个大体量的草台班子。相比之下岭南酒店一直都是高品质的豪华酒店的代表,和都市酒店系列格格不入,早前的收购究竟会带来什么变化还属未知,至少目前看来似乎没有什么实质上的变化。
旗下品牌:
(原都市酒店集团)都市118、都市118精选、都市花园、都市MINI精选、含舍·美索、含舍·简、单色酒店、我的地盘酒店、青年都市迷你 、都市星联
(原岭南酒店集团)岭南花园酒店、岭南东方酒店、 岭南五号酒店、岭居创享公寓、岭舍创享公寓 、岭业、中国大酒店、岭南精选酒店、畔水庭院、岭荟、岭南佳园酒店、 岭南佳园度假酒店 、岭南星光营地