建始花坪魔谷影视城人在画中游 警在景中护——恩施州打造“山区版旅游警务”全链条护航千万游客

全媒体记者 胡军 通讯员 付江 王荣 7月31日晚，建始县高坪镇花硒谷康养小镇流光溢彩，人潮涌动。 三伏时节，山川秀美、风光旖旎的恩施州迎来旅游康养旺季，大批游客纷至沓来。今年上半年，全州接待游客4912万人次，实现旅游综合收入345亿元。恩施州旅游市场多点开花、火爆出圈的背后，离不开公安机关的平安护航。 人在画中游，警在景中护。作为全州经济社会发展的护航者，州公安机关立足旅游经济发展实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦“旅游警务”，以细致周到的服务保障，为游客营造良好旅游环境，倾力打造“山区版旅游警务”。 建始县公安局高坪派出所民警在恩施地心谷景区巡逻。 “守护+服务” 警力下沉护航旅游 “已经在恩施玩了好几天了。这里风景优美，经常能见到公安民警的身影，安全感满满。”7月31日下午，正在恩施地心谷游玩的安徽游客王先生高兴地说。 入夏以来，恩施地心谷景区、花硒谷康养小镇避暑游客倍增，日均游客量6000人至1万人，每天有100多辆旅游大巴往返接送游客。 警随景动。建始县公安局抽调警力支援高坪派出所。高坪派出所最大限度部署警力，全方位加大景区巡逻防控力度。民警辅警全天候在景区执勤，全力守护游客安全。 康养避暑是恩施旅游的特色优势，每年6月至10月是旺季，不仅有大批游客前来打卡，更有不少“候鸟”到利川苏马荡、巴东野三关、建始高坪和花坪等地康养纳凉，峰值人数超过100万人，是全州常住人口的四分之一。 7月1日暑运启动以来，利川市火车站陆续迎来20余万名游玩避暑的旅客，利川市公安局交警、特警部门全天候安排警力守护在火车站及其周边。 州公安局相关负责人介绍，为做实基层警务，应对大客流，全州公安机关围绕贯彻落实关于加强新时代公安派出所三年行动计划，推动各县市公安机关警力向派出所下沉，派出所警力再向社区前置，形成“守护+服务”双线并轨的警务模式，确保在游客“井喷”时段有足够力量及时应对涉及游客、景区的警情案件，做到第一时间受理、第一时间处置、第一时间向相关职能部门推送，对构成违法犯罪的依法打击处理，为游客“吃住行游购娱”提供全链条安全保障。 “警路旅”联巡 保障游客出行安全 恩施境内不少公路绕山盘旋、穿洞越涧，深受自驾游爱好者追捧。如何为游客提供安全有品质的服务，是旅游警务工作的重点。 7月25日，恩施市公安局交通警察大队、市交通运输综合执法大队、市文化旅游市场综合执法大队联合推行“公安交管+交通运输+文化旅游”联合执法工作模式，通过“警路旅”联巡机制，持续深入开展旅游市场秩序综合整治行动。 8月4日上午，恩施大峡谷景区的游客约2.2万人，已超峰值，景区内人山人海。11时许，湖南游客郑女士找到在附近开展“警路旅”联巡的交警大队民警谭震，称其与6岁的儿子走散。谭震立即通过“警路旅”联巡机制，发动公安交管、交通运输、文化旅游各执勤单位紧急寻找。10分钟后，民警在景区前广场找到走散的孩子。 6月以来，恩施州启动为期3个月的夏季维护旅游道路交通安全专项行动，公安、交通运输和文旅等部门建立重点旅游线路联勤联动机制，全力压降涉旅交通违法行为和涉旅道路交通事故。 “我们密切关注入恩车流量，每日召开研判会，让警力跟着‘景’情走。”州公安交通管理局负责人介绍。 延伸触角 服务送到游客身边 景在路上，警在身边。 “感谢你们救了我一命！”7月29日，重庆游客黄女士将一面锦旗送到利川市公安局交警大队执勤民警手中。 7月18日，在苏马荡避暑的黄女士行走过程中突然昏厥倒地。正在该路口执勤的利川市公安局交警大队秩序一中队民警刘浪、罗昌满立即驾驶警车将黄女士送往医院救治。 暑运启动以来，“凉城”利川陆续迎来30余万名避暑游客，利川市公安局开启“景中有警”旅游警务模式，勤当服务员、变身“活地图”。 全州公安机关通过景区警务室、服务站、流动警车，健全完善旅游景区景点综合治理体系，把服务送到游客身边。 恩施大峡谷景区所在地的沐抚派出所，民警深入辖区酒店民宿、山舍农户、田间地头，探索建立1名驻村民警统筹、51名村民小组长协助、景区工作人员等“X”名信息员联动的“1+51+X”治安防控网，打造矛盾纠纷“随查随排”、突发警情“随叫随到”、救助服务“随时随地”的新型旅游警务工作模式，将警务触角延伸到景区的每一个角落，实现涉旅案（事）件零发生、涉旅纠纷成功调处100%。 今年上半年，全州公安机关行政治安类警情同比下降9.15%。 数智赋能 擦亮“旅游警务”名片 在州公安局指挥中心大厅，全州2.4万平方公里区域微缩图、公安接报警情、警力分布跃然屏上。 2023年，州公安局与国内一线科技公司合作，探索研发出高度结合恩施州本地公安工作实际的警务指挥调度平台。利用实时视频，每天对全州重点景区、重点路段的人流和车流进行分析研判，重点梳理接处警平台上的涉旅警情，并及时反馈给相关部门。 州公安局协调文旅、交通、气象、城管、应急、水利、林业等部门，对接入州及县市局“情指行”一体化合成作战中心的酒店住宿和景区门票预订等32类数据资源、14个外部单位信息系统进行全量分析，并与警务平台数据比对，排查重点警情、案件，提前预判人流、车流，科学评估各类涉旅风险隐患，打造旅游安全一体化信息集成，实现数据互通、资源共享。 在州公安局的警情分析研判会上，多警种部门集中关注和研讨涉及文旅的警情，并形成分析报告，为党委、政府科学决策和基层所队应对处置提供数据支撑。 “全州公安机关将持续发扬细致、精致、极致的作风，以公安铁军的实干担当擦亮‘旅游警务’名片，奋力为恩施建设‘两山’实践创新示范区、打造世界级旅游目的地贡献公安智慧和力量。”州公安局主要负责人表示。 以警护景，景中有警。恩施公安旅游“平安哨”已经吹响，恩施“山区版旅游警务”正在打造。恩施旅游，今天很好，明天更好！