在肯尼亚超过140名内容审核员被诊断出患有创伤后应激障碍（PTSD）和其他心理健康问题之后，活动人士指责Facebook母公司Meta给数百名内容审核员造成了“可能是一生的心理创伤”。

宣讲者指控脸书母公司Meta给肯尼亚成百上千的内容审核员造成了“可能一生的创伤”。由于有超过140人被诊断为PTSD（创伤后应激障碍）和其他心理问题，这些审核员受到了影响。

肯尼亚首都内罗毕肯雅塔国家医院的精神卫生服务负责人伊恩·卡尼扬达博士将这些诊断结果提交给就业和劳工关系法庭，时间是去年12月4日。

由Nzili和Sumbi Associates律师事务所提交给法庭的医疗报告，是针对Meta和外包公司Samasource肯尼亚提起的诉讼的一部分。内容审核员帮助科技公司清理平台上令人不安的内容，通常由第三方公司在发展中国家管理。多年来，批评人士一直对这项工作对审核员心理健康的影响表示担忧。

Meta对诉讼中的医疗报告不予置评，但表示他们认真对待审核员的支持，与第三方公司的合同规定了关于咨询、培训和公平报酬的期望。发言人还表示，审核员可以定制“内容审核工具”，例如，可以模糊或黑白显示图像内容。

Samasource现已更名为Sama，没有回应置评请求。

评估过的审核员遇到了极其令人反感的材料，包括残忍谋杀、自残、自杀、自杀未遂、性暴力、明确性内容、儿童身体和性虐待等令人震惊的暴力行为。据卡尼扬达博士称，在自愿进行心理评估的144名内容审核员中（在涉及法律声索的185人中），81%被归类为“严重”PTSD。

集体诉讼源于前Facebook审核员在2022年提起的诉讼，该员工声称在组织对不公平工作条件的抗议后被Samasource肯尼亚非法解雇。

据非营利组织Foxglove称，去年在Samasource肯尼亚的审核中心工作的260名内容审核员都被解雇了，“因为他们因对薪酬和工作条件提出担忧而受到惩罚”。法庭文件显示，参与当前诉讼的内容审核员在Samasource肯尼亚工作的时间是2019年至2023年。

一位医疗记录显示，一名内容审核员形容自己因工作而频繁做噩梦，醒来时满身冷汗。他们还说这导致自己经常崩溃，出现生动的幻觉和偏执症状。另一位前内容审核员说，看到蛆虫爬出腐烂人手的那张图片后，她患上了“看到点状图案的恐惧症”。

Foxglove联合执行董事玛莎·德拉格说：“在Facebook上审核内容是有害的工作，几乎每个审核员都会患上创伤后应激障碍（PTSD），甚至有人因此丧命。”她还说，“如果这些诊断结果出现在其他行业，涉事人员将被解雇并面临法律责任。”

宣讲者称这不是首次有内容审核员对社交媒体巨头提起诉讼，称这项工作使他们受到创伤。

2021年，一名TikTok内容审核员声称因这份工作导致心理创伤而提起诉讼。次年，TikTok再次收到来自前内容审核员的诉讼。