上海银行小微企业卡，五大特色产品，理财通通搞定(上海银行常见问题)

    为满足小微企业的综合金融服务需求，上海银行将推出小微企业专属借记卡多重特色专属服务，真正做到“一卡在手，经营不愁”。

    卡片详情

    ·申领时间

    2020年06月08日~2020年12月31日

    ·卡片等级

    金卡、白金卡

    申领客户

    符合我行相应等级借记卡发卡条件，且持有工商营业执照的个体工商户和小微企业主

    ·产品权益

    免收年费、挂失手续费、境内跨行ATM取现手续费、金卡新开卡工本费、金卡补换卡工本费

增值权益，专属服务

●企业经营类

    ·财务软件服务

    小微企业卡持卡人通过银联官方渠道申请验证通过后，可免费享有为期1年的畅捷通好会计标准版财务管理软件使用权限及线上财务培训服务。

    ·财税服务

    小微企业卡持卡人购买八戒财税服务可享受9折的折扣优惠。

    ·企业服务

    小微企业卡持卡人可享受八戒企业服务优惠权限。

    （服务包括：小程序、官网设计开发、电商平台代运营等）

●法律业务类

    ·法律咨询服务

    小微企业卡持卡人通过银联官方渠道申请验证通过后，可免费享有为期1年的法律咨询服务，包括线上电话咨询服务和文书审查与起草服务。

●公共交通类

    ·公共交通工具意外险服务

    小微企业卡持卡人通过银联官方渠道申请验证通过后，可免费享有为期1年的公共交通工具意外险权益。（保额高可达200万）

    ·高铁休息室服务

    小微企业卡持卡人，可在北京、上海、广州、深圳、杭州等全国60余家高铁站免费享受单人次高铁休息室服务。每日合计限量1000人次使用，先到先得。

    注:以上权益有效期至2020年底，其中法律咨询服务有效期至2020年9月4日，详情请咨询银联客服热线95516

特色产品

    满足您的经营需求

    多快好省，优惠不停

●贷款类

宅即贷

    ·产品简介

    是一款面向广大企业主（含个体工商户）和中小企业客户，用于企业日常生产经营的商品住宅抵押快贷产品。

    ·产品特色

抵押率高金额多

    抵押率高可达70%，贷款金额高可达1000万元

    线上申请获贷快

    7天*24小时在线申请，即时获知高可贷金额，资料齐全快2个工作日获得贷款额度

    随借随还灵活好

    贷款期限长可达10年，支持随借随还、无还本续贷

    按日计息费用省

    利率优惠，免收抵押物评估费，无需办理保险

    ·适用对象

    提供企业主、其直系亲属（配偶、子女、父母）或企业名下房龄不超过30年的商品住宅作抵押，且满足以下条件，即可申请：

    （一）20至65周岁的中国公民；

    （二）企业持续经营超过一年（含）或企业主有三年（含）以上行业经验；

    （三）企业经营正常，有可靠的还款来源。

个人商业用房贷款

    ·产品简介

    指向个人发放的用于购置商铺、办公用房和酒店式公寓的贷款。

    ·办理条件

    有符合规定的购房自筹资金

    有稳定的经济收入

    信用记录良好

    所购房产必须为现房（或已取得竣工验收备案表）

    其他规定的条件

    ·还款

    贷款期限在一年（含）以下的，采取到期一次还本付息方式;贷款期限在一年以上的，采取按月分期还款方式（等额本息或等额本金）

    符合条件的申请人可申请1-3年的宽限期还款方式，在宽限期内，只付息，不还本，待贷款限期结束后，再按借款合同约定的还款方式还本付息

    ·担保抵押

    需以借款人所购房产作抵押

    ·适用对象

    18-65周岁具有完全民事行为能力的中国公民及港澳台居民。

创业担保贷款（上海地区）

    ·产品简介

    支持小微、支持创业就业，上海银行面向本市（拟）创业个人和创业小微企业，推出的专项用于支持创业开办或小微企业组织经营生产的贷款产品。

    ·产品特色

普惠

    个人创业前、创业中均能申请，小微企业也能申请

    高额

    创业个人贷款金额高50万元，小微企业高贷款金额300万元

    免押

    创业个人和小微企业无需提供房产等抵押担保

    价廉

    担保费用全免，根据相关政策政府贴息

    ·适用对象

    20至65周岁的创业个人，以及小微企业；

    创业个人除住房贷款、购车贷款外的消费贷款不超过5万元

    创业个人创办的创业组织或企业，以及借款小微企业需吸纳不低于一定比例的本市户籍劳动者就业（具体比例按政策执行）。

●理财类

    1.易精灵

    ·产品简介

    现金管理类理财产品。

    1万起购，工作日8:00-15:15，申购立即确认份额开始计算损益、赎回立即资金到账。其它时段，申购下一工作日确认份额开始计算损益、赎回下一工作日资金到账。收益逐日累积，每月15日分配。

    ·产品特色

    灵活投资就选易精灵，简单又省心！

    真正的T+0产品，工作日8:00-15:15申购即刻确认，赎回即刻到账

    适用对象

    适合对资金流动性要求较高的客户

    易精灵1号：

    大众客户、风评C2及以上

    易精灵2号：

    高净值客户、风评C3及以上

    2.周开鑫

    产品简介

    净值型周期开放式理财产品。

    1万起购，周期28天，每个工作日9:00-24:00滚动发行。购买时可选择自动赎回或自动续作，周期内可变更交易状态。

    ·产品特色

    灵活机动，到期方式随心选。

    有机会分享100%超额业绩。

    ·适用对象

    大众客户、风评C2及以上

    适合资金流动性有一定要求的客户

责任编辑：黄伟雅

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9. 【上海银行】（个人网上银行）如何通过个人网银查询明细？

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10. 【上海银行】（个人网上银行）如何设置个人网银跨行转账限额？

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11. 【上海银行】（个人网上银行）个人网银转账到账时间需要多久？

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12. 【上海银行】（个人网上银行）个人网银转账退款时间需要多久？

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13. 【上海银行】（个人网上银行）如何通过个人网银购买理财产品？

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14. 【上海银行】（个人网上银行）如何通过个人网银缴纳代扣公用事业费？

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15. 【上海银行】（个人网上银行）如何通过个人网银查询信用卡账单情况？

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16. 【上海银行】（个人网上银行）上银信使收费标准是什么？

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17. 【上海银行】（个人网上银行）如何进行支付限额设置？

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18. 【上海银行】（个人网上银行）如何进行个人网银支付宝支付？

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19. 【上海银行】（个人网上银行）支付宝卡通如何申请？

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20. 【上海银行】（个人网上银行）我已使用数字证书登录，为何仍然无法使用转账功能，提示“当时转账限额为 0 ”？

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21. 【上海银行】（个人网上银行）为什么我在操作行内转账时无“转给他人”？

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22. 【上海银行】（个人网上银行）登录网银提示设置预留信息有什么用？

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23. 【上海银行】（个人网上银行）我想在个人网银中购买封闭式理财产品和开放式理财产品时，提示“您需至网点柜面办理风险评测后，才可在网上银行进行产品买卖”，怎么办？

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24. 【上海银行】（个人网上银行）控件无法下载/页面无法显示，如何处理？

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25. 【上海银行】（个人网上银行）安装控件时出现报错：不能执行或 move file 代码 5 或 C:windowssys******.dll 出错，错误码 5 ，如何处理？

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26. 【上海银行】（个人网上银行）安装控件后无法关机/键盘失灵/民生银行控件冲突/控件卸载报错：certregMFC Application 关闭，如何处理？

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27. 【上海银行】（个人网上银行）登录时，输入了正确的校验码，但仍提示“校验码错误”，如何处理？

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28. 【上海银行】（个人网上银行）登录时提示数字签名错误 7，如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/52B5ED80

29. 【上海银行】（个人网上银行）个人证书用户登录时提示“该用户不存在或者已注销”，如何处理？

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30. 【上海银行】（个人网上银行）下载证书时提示“证书非下载状态”，该如何处理？

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31. 【上海银行】（个人网上银行）网银转账时提示： Undefinedmessage,exceptioncode:java.lang.lllegalArgumentException，如何处理？

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32. 【上海银行】（个人网上银行）每日 16：00 -- 次日 9：00 进行深圳地区同城跨行转账，提示“金额已超限”，如何处理？

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33. 【上海银行】（个人网上银行）查询账户交易明细并使用 excel 或 PDF 导出功能时出现提示“网页错误”，如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/A8C97A15

34. 【上海银行】（个人网上银行）修改个人网银的用户名时，页面提示“用户名已存在”，如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/835D2FF8

35. 【上海银行】（个人网上银行）验证网银 E 盾密码，点击“下一步”时页面无反应，如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/D747FDB0

36. 【上海银行】（个人网上银行）在网上银行信用卡账单明细列表下载时，页面提示“下载 CreditBillOutPrint2.do”，且无法打开，如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/576E2C60

37. 【上海银行】（个人网上银行）已经在网点办理了风险评估，但在网上银行购买理财产品时提示“您暂没开通理财业务”，如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/C25A374F

38. 【上海银行】（个人网上银行）操作资金归集时，页面报错“获取 url 失败”，如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/8D88F8E6

39. 【上海银行】（个人手机银行）如何开通手机银行？

https://www.zhengjie.com/question/61801005

40. 【上海银行】（个人手机银行）一个手机号码可以签约多名客户的手机银行吗？

https://www.zhengjie.com/question/E2FEB5B9

41. 【上海银行】（个人手机银行）手机银行普通版和短信验证码版有何区别？

https://www.zhengjie.com/question/B5757B29

42. 【上海银行】（个人手机银行）我的手机是否可安装手机银行？

https://www.zhengjie.com/question/3C378340

43. 【上海银行】（个人手机银行）我从哪里可看到我手机的系统版本？

https://www.zhengjie.com/question/7888872E

44. 【上海银行】（个人手机银行）我如何下载手机银行客户端？

https://www.zhengjie.com/question/89914400

45. 【上海银行】（个人手机银行）我如何能判断下载的手机银行客户端是真实的？

https://www.zhengjie.com/question/E3634D68

46. 【上海银行】（个人手机银行）手机银行收费吗？

https://www.zhengjie.com/question/0BA3260C

47. 【上海银行】（个人手机银行）如果遗失手机了怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/E50789CA

48. 【上海银行】（个人手机银行）如果手机换号了怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/30FF6463

49. 【上海银行】（个人手机银行）我安卓手机登录手机银行时，有时会发生强制签退的情况，应该怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/F7A35752

50. 【上海银行】（个人手机银行）我的安卓手机银行登陆或进行相应操作时报:“会话超时,请重新登陆/系统忙,请重新登陆”，怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/E316241B

51. 【上海银行】（个人手机银行）我的 iOS 系统使用手机银行，登录后无论选择哪一个功能都报错“系统超时,请返回登陆”，应该怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/6E29DD93

52. 【上海银行】（个人电话银行）办理个人电话银行注册用户是否收取手续费？

https://www.zhengjie.com/question/8B75C7C8

53. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行可操作哪些转账业务？

https://www.zhengjie.com/question/01615965

54. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行公用事业自助缴费有哪些？

https://www.zhengjie.com/question/F24F2AF3

55. 【上海银行】（个人电话银行）使用电话银行自助缴费后，如何获取缴费凭证？

https://www.zhengjie.com/question/382D67F6

56. 【上海银行】（个人电话银行）使用电话银行是否可以缴纳过期的公用事业费？

https://www.zhengjie.com/question/6FB747D2

57. 【上海银行】（个人电话银行）使用电话银行转账、缴费时，是否有当日累计笔数或当日累计金额的限制？

https://www.zhengjie.com/question/4BE8EF8D

58. 【上海银行】（个人电话银行）使用个人电话银行，是否可转账至他人的本行账户？

https://www.zhengjie.com/question/BE1EFDB7

59. 【上海银行】（个人电话银行）使用电话银行转账、缴费时，转出款项的活期账户需保留多少余额？

https://www.zhengjie.com/question/F09CD945

60. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行传真活期账户的明细跨度是多少？

https://www.zhengjie.com/question/54FD40D5

61. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行查询活期账户的明细跨度是多少？

https://www.zhengjie.com/question/6CBF921E

62. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行最多可下挂几个账户？

https://www.zhengjie.com/question/8B9C8C32

63. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行密码输入多少次会被锁？

https://www.zhengjie.com/question/E41F891B

64. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行密码冻结后有哪些方法可解冻？

https://www.zhengjie.com/question/3FF58308

65. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行的密码如何设置？

https://www.zhengjie.com/question/C7DC1D57

66. 【上海银行】（个人电话银行）遗忘电话银行密码该如何处理？

https://www.zhengjie.com/question/FFEE9942

67. 【上海银行】（个人电话银行）在个人电话银行中下挂的账户，若账号/卡号发生变更，电话银行的信息是否会同时变更？

https://www.zhengjie.com/question/870D7060

68. 【上海银行】（个人电话银行）个人电话银行可以查询/传真哪些账户的明细？

https://www.zhengjie.com/question/598A3FC9

69. 【上海银行】（企业电话银行）密码输错被锁定次数的界定？

https://www.zhengjie.com/question/B2ED05E4

70. 【上海银行】（企业电话银行）传真明细交易的时间跨度？

https://www.zhengjie.com/question/088707BE

71. 【上海银行】（企业电话银行）传真明细交易的上限笔数？

https://www.zhengjie.com/question/AB4073F7

72. 【上海银行】（企业电话银行）查询明细交易的时间跨度？

https://www.zhengjie.com/question/AD2032B1

73. 【上海银行】（企业电话银行）查询明细交易的上限笔数？

https://www.zhengjie.com/question/866CF2BA

74. 【上海银行】（企业网上银行）我已在上海银行开立企业结算账户，办理企业网银还需携带那么多材料吗？

https://www.zhengjie.com/question/A3C97ADA

75. 【上海银行】（企业网上银行）企业网银申请材料可交至上海银行任何网点办理吗？

https://www.zhengjie.com/question/174D5417

76. 【上海银行】（企业网上银行）申请表中的转账收款人限制如何选择？

https://www.zhengjie.com/question/1EC2EC68

77. 【上海银行】（企业网上银行）哪些功能开通时需要勾选？

https://www.zhengjie.com/question/24ED7D19

78. 【上海银行】（企业网上银行）哪些账户可以作为主账户上挂？

https://www.zhengjie.com/question/0E7510B3

79. 【上海银行】（企业网上银行）缴费账户设置有什么要求？

https://www.zhengjie.com/question/4F4DE9EB

80. 【上海银行】（企业网上银行）什么情况下需要设置主管操作员和普通操作员？

https://www.zhengjie.com/question/B79CB2D9

81. 【上海银行】（企业网上银行）为什么要设置转账日累计限额？

https://www.zhengjie.com/question/0002BD87

82. 【上海银行】（企业网上银行）企业网上银行的操作员号是什么，如何获得？

https://www.zhengjie.com/question/E5E82578

83. 【上海银行】（企业网上银行）企业网上银行的登录密码、证书密码是什么，如何获得？

https://www.zhengjie.com/question/E9AC86B3

84. 【上海银行】（企业网上银行）我是新用户，第一次登录企业网银，我应该如何登录？

https://www.zhengjie.com/question/7DCB63BA

85. 【上海银行】（企业网上银行）企业网银已经安装，但是操作员不知道登录密码，怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/2A818131

86. 【上海银行】（企业网上银行）企业网银 DEMO 演示版在哪里，如何浏览？

https://www.zhengjie.com/question/9D688CC4

87. 【上海银行】（企业网上银行）企业的操作员网银登录密码遗忘，怎样申请？

https://www.zhengjie.com/question/05D122C0

88. 【上海银行】（企业网上银行）我忘了企业网上银行的证书密码，并且连续输错 10 次密码导致锁定，怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/A5099E46

89. 【上海银行】（企业网上银行）我是老用户，企业信息/操作员/业务功能/账号需要添加，修改或删除，怎样申请？

https://www.zhengjie.com/question/812CDD0D

90. 【上海银行】（企业网上银行）我是老用户，我的 USBkey 坏了或丢失了，怎样申请？

https://www.zhengjie.com/question/63F96645

91. 【上海银行】（上行快线）如何下载上行快线客户端？

https://www.zhengjie.com/question/74CE9C1B

92. 【上海银行】（上行快线） 如何注册上行快线？

https://www.zhengjie.com/question/19887797

93. 【上海银行】（上行快线）上行快线有使用时间限制吗？

https://www.zhengjie.com/question/05F99C35

94. 【上海银行】（上行快线）我想购买上行快线的理财产品，整个流程大致是怎样的？

https://www.zhengjie.com/question/A7C729ED

95. 【上海银行】（上行快线）「上行快线」绑定的银行卡可以是信用卡吗？

https://www.zhengjie.com/question/EF634144

96. 【上海银行】（上行快线）目前上行快线支持多少家银行卡进行在线开户？

https://www.zhengjie.com/question/31A5D4FE

97. 【上海银行】（上行快线）上行快线里的资金可以转到他人账户里吗？

https://www.zhengjie.com/question/80D80D07

98. 【上海银行】（上行快线）上行快线是否收取转账手续费？

https://www.zhengjie.com/question/5BDD56AF

99. 【上海银行】（上行快线）该如何通过其他银行的网银向 e 账户中转账？

https://www.zhengjie.com/question/21A14DE0

100. 【上海银行】（上行快线）如果遗忘了交易密码怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/055BDF28

101. 【上海银行】（上行快线）如何更换我的绑定银行卡？

https://www.zhengjie.com/question/0B9C14FE

102. 【上海银行】（上行快线）上行快线货币基金赎回是否有限额？

https://www.zhengjie.com/question/D17FA12F

103. 【上海银行】（上行快线）我的绑定银行卡磁条损坏，去他行柜面更换了新卡，那上行快线中的绑定银行卡应该如何更改？

https://www.zhengjie.com/question/1B929BA5

104. 【上海银行】（上行快线）为何 e 账户中显示的可用余额与收支明细中的余额显示不一致？

https://www.zhengjie.com/question/45B21CAA

105. 【上海银行】（上行快线）开户报错“用户认证信息不匹配”、“证件号、姓名不符”怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/E181A8CF

106. 【上海银行】（上行快线）使用他行卡支付报错“交易额度超限”怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/2721808D

107. 【上海银行】（上行快线）客户将资金转入上行快线，报错“快捷支付鉴权失败，您可通过网银手机银行等渠道操作”怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/0EC98D9E

108. 【上海银行】（上行快线）在线开户时，在输入姓名和身份证等信息提交后报错“客户身份认证失败”，绑卡不成功怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/A0C62568

109. 【上海银行】（上行快线）在线开户时，在设置交易密码提交后报错“新开账户失败”或“其他错误”怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/FCA831CA

110. 【上海银行】（上行快线）使用银行卡支付时，报错“持卡人身份信息或手机号输入不正确”怎么办？

https://www.zhengjie.com/question/457208BA

111. 【上海农商银行】（企业网上银行）付款业务中在银行类别内找不到某些地方银行，如“上海银行”，该怎么解决？

https://www.zhengjie.com/question/A3F6E3C2

112. 【上海银行】（信用卡）如何享受最长的免息期？

https://www.zhengjie.com/question/39DE6302

113. 【上海银行】（信用卡）什么情况下，不享受免息还款待遇？

https://www.zhengjie.com/question/A9B181B8

114. 【上海银行】（信用卡）卡片核准后密码如何设置？

https://www.zhengjie.com/question/96029553

115. 【上海银行】（信用卡）是否在某一账单日前的交易都会反映在同一期对账单上？

https://www.zhengjie.com/question/34A5AE39

116. 【上海银行】（信用卡）信用卡账户能接收外币汇款吗？

https://www.zhengjie.com/question/37585C91

117. 【上海银行】（信用卡）每月账单的最低还款额是如何计算的呢？

https://www.zhengjie.com/question/9E18A908

118. 【上海银行】（信用卡）美元消费后，如何归还美元欠款呢？

https://www.zhengjie.com/question/E4509387

119. 【上海银行】（信用卡）信用卡自动转账/购汇还款授权办理成功后，每月如何扣款呢？

https://www.zhengjie.com/question/19C59848

120. 【支付宝】作为汇款汇出行，上海银行的详细信息是什么？

https://www.zhengjie.com/question/6DA67A17​​​​

　　11月25日消息，上海银保监局连开三张罚单，对总行及两家分支作出处罚，累计罚款180万元。

　　具体来看，上海银行股份有限公司因在2014年至2018年间，绩效考评管理严重违反审慎经营规则；2018年该行未按规定延期支付2017年度绩效薪酬，被责令改正并处罚款80万元。

　　上海银行股份有限公司上海自贸试验区分行因在2017年1月至2019年3月间，下属支行某员工私售理财产品，员工行为管理严重违反审慎经营规则，被责令改正并处罚款50万元。

　　上海银行股份有限公司浦三路支行因在2017年1月至2019年3月间，支行某员工私售理财产品，该支行员工行为管理严重违反审慎经营规则，被责令改正并处罚款50万元。

　　值得注意的是，今年8月，上海银保监局曾对上海银行开出千万元级别罚单，因存在2014年-2019年间存在违规向资本金不足、“四证”不全的房地产项目发放贷款等23条违法违规行为，上海银行被没收违法所得27.16万元，罚款1625万元，罚没合计1652.16万元。

　　以下为行政处罚信息公开表原文：