开栏语
新时代新气象,新起点新作为。分行在六大文化底蕴的基础上,经过提炼、论证形成了六大文化新韵,让我们通过“最美建行”评比活动,追寻六大文化基因,展示厦门建行企业文化之美。
最 / 美 / 吕 / 岭
打造好团队 老树发新芽
深处居民区的吕岭建行
始终以专业高效用心的服务
赢得广大百姓的认可
在我行“拼搏创新合规共赢精细关爱”
六大文化背景下
彰显新时代建行员工的新风采
建行服务 四季如春
吕岭支行坚持“以客户为中心,与客户同发展”的理念,将服务牢记于每一位员工心里,贯穿到每一项工作之中,通过优质的服务让客户满意,深入挖掘客户需求,为客户创造价值,赢得百姓口碑和信任的同时,也为支行带来了良好的业绩。
近年来,越来越多的客户习惯于手机支付,随之而来的各种各样的诈骗也越来越猖狂,为确保客户的资金安全,我们不仅为到店客户进行金融知识宣传,还通过参加车展活动、走访附近商户和到访对公客户等形式,为客户进行反赌反诈宣传教育,并充分挖掘商机,营销扫码付、数字人民币、建行生活、信用卡和小微快贷等产品,为客户提供便利,也为支行增加了效益。
分行连续六年组织员工开展义务献血活动,支行年轻力壮的小伙伴都会踊跃报名,积极参加,献一份爱,出一份力,用一点一滴的实际行动履行无处不在的社会责任。
春秋冬夏,四季更迭,在每一个平凡的日子里,在支行的每一个角落里,都有我们为客户服务的美丽身影。
精简落地 精准执行
吕岭支行本着“做好小事才能成就大事”的理念,把每件小事做精做细做实。
支行每日通过晨会进行服务演练并分配当日工作任务。理财经理通过分析分行下发的营销指引和营销话术,针对支行的自身情况做出个性化营销方案,柜面人员通过研读和学习分行下发的每一份文件,认真落实反赌反诈工作,把复杂问题简单化、简单问题精细化。
认
真
学
习
新
业
务
经过支行每一位员工的努力,2022年上半年,支行网点等级由去年的四类一级提升至三类二级。KPI指标考核得分101.4%,比去年同期提升22名。支行普惠贷款新增4123万元,完成率达到107%,对公存款新增5.44亿元,在多功能支行中排名第一。
关爱员工 快乐成长
吕岭支行秉承着“激情工作,健康生活”的理念,通过各项活动关爱员工身心健康,为员工创造价值、打造员工归属感。
分行每年都会组织各类文体活动和体育比赛,支行员工都会积极报名参加,享受挥洒汗水的欢乐。在阳光明媚的日子里,支行还会组织员工到植物园、山海健康步道、忠仑公园等户外场所进行活动,一起散步聊天运动,呼吸室外的新鲜空气,有益于身心健康。
每个星期五的清晨,吕岭的小伙伴都会变身为“刘畊宏男孩”和“刘畊宏女孩”,每周必不可少的健身操就是《本草纲目》和《龙拳》,随着跳动的节拍,迎来活力满满的一天。
吕岭支行员工之家位于支行所在大厦的14层,结束了一天的工作之后,小伙伴们来到这里健身运动,增强身体素质的同时,也提高了工作热情。
爱能幻化为建行子女们成长的动力,让他们奋勇前行。支行的小可爱们在博士龙的见证下茁壮成长,已经成为可以帮爸爸妈妈分担家务的小助手了。
宣传:中国建设银行厦门吕岭支行
编辑:张雨桐