家政表格服务关于举办2024年湖北省巾帼家政服务职业技能大赛的预通知

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，贯彻落实习近平总书记关于家政工作和职业技能竞赛工作的重要指示批示精神，全面落实国务院办公厅《关于促进家政服务业提质扩容的意见》、国家发展改革委等部门《关于推动家政服务进社区的指导意见》以及人社部等部门《关于加强家政服务职业化建设的意见》,持续推进我省巾帼家政服务业提质扩容，培树一批巾帼家政服务品牌，引领带动家政行业高质量发展，更好地服务大局、服务民生、服务妇女、服务家庭，省妇联、省人社厅、省发改委、省商务厅、省总工会定拟于11月1日—11月6日期间在武汉举办2024年湖北省巾帼家政服务职业技能大赛。 一、大赛主题 提升巾帼家政服务质量打造巾帼家政服务品牌 二、大赛项目及内容 技能大赛主要分为养老护理员、母婴护理员、家务服务员、整理收纳师四个比赛项目，家政培训人员、家政经理人员两类职业风采展示项目。 1.比赛项目：养老护理员、母婴护理员、家务服务员、 整理收纳师 家政服务人员比赛的内容是考核参赛人员对人社部颁 布的《养老护理员国家职业标准》《家政服务员国家职业标 准》、国家标准委颁布的家政服务行业标准等理论知识和技 能操作要求的掌握程度，命题要求相当于高级工(职业技能 等级三级)水平，彰显家政服务人员的理论水平和实操技能。 2.展示项目：家政培训人员和家政经理人员 家政培训人员展示的内容是参赛人员对家政服务相关 技能培训、教学教法等掌握程度，要求在规定的时间里将课 程设计出来，做成 PPT并进行讲授，彰显家政培训师的综合授 课水平和课堂把控能力。 家政经理人展示的内容是参赛人员对家政行业相关政 策、管理标准、操作规范、职业道德等综合知识储备水平， 对突发事件的应对和妥善处理，彰显家政经理人的领导能力和管理水平。 三、参赛条件 1.家政服务人员参赛条件：有连续一年以上家政服务 从业经历。 2.家政培训人员参赛条件：拥有行业“家政培训师”岗 位技能合格证书或教师专业证书2年以上。 3.家政经理人员参赛条件：家政企业负责人或中高层 管理人员，所在公司注册登记3年以上且正常运营，有健 全的管理制度，依法通过工商、税务部门年度审验。 4.参赛选手须具备养老护理、母婴护理、家务服务、整 理收纳、家政培训、家政职业经理等方面过硬的理论知识与 专业技能。 5.参赛人员人事家政服务工作期间表现良好，无违规、 被投诉记录。 四、比赛形式 大赛分理论和实操考试两部分。 (一)理论闭卷考试(满分100分，占总成绩的30%) 方式：选手按照所选项目统一参加理论知识考试。采用 单人单桌，闭卷笔试；试题类型分为单项选择、多项选择、判断、名词解释和简答题，时间为60分钟。 范围：家政服务人员 (养老护理员、母婴护理员、家务 服务员、整理收纳师)笔试内容参照人社部颁布的相关国家 职业标准、国家标准委颁布的家政服务行业相关标准等掌握 运用程度，难度相当于国家职业标准高级工水平，考核家政 员的理论水平。家政培训人员笔试内容包括对家政服务相关 技能培训、专业技能培训教学教法、授课技巧等掌握程度。家政经理人员笔试内容为对家政行业相关政策、管理标准、 操作规范、职业道德等综合知识储备，对突发事件的应对和 妥善处理，考核家政经理人的领导能力和管理水平。 (二)实际操作(满分100分，占总成绩的70%) 按照项目类别，选手抽取题目进行操作，由专家根据完 成情况现场评判。 1.养老护理(技能操作40%+营养餐30%) 方式：选手赛前抽取题目，按照题目要求完成操作。 时间：专业技能操作(10-15分钟)+营养餐制作(20-30 分钟) 内容：实操包括养老护理、老人营养餐、家庭餐制作方 面的专业技能实操，选手根据选报赛项抽取题目，按照要求 在规定时间内完成操作。 2.母婴护理(技能操作40%+营养餐30%) 方式：选手赛前抽取题目，按照题目要求完成操作。 时间：专业技能操作(10-15分钟)+家庭餐制作(20-30 分钟) 内容：实操包括婴幼儿辅食或营养餐、月子餐或家庭餐 制作方面的专业技能实操，选手根据选报赛项抽取题目，按照要求在规定时间内完成操作。 3.家务服务员(技能操作70%) 方式：选手赛前抽取题目，按照题目要求完成操作。 时间：专业技能操作(10分钟)+与家庭成员的沟通交 流(5分钟) 内容：实操内容包括玻璃擦洗、地板清洁或客厅、卧室、 厨房、书房、卫生间等区域保洁专业技能实操水平，选手根 据选报赛项抽取题目，按照要求在规定时间内完成操作。 4.整理收纳师(技能操作70%) 方式：选手赛前抽取题目，按照题目要求完成操作。 时间：专业技能操作(10分钟)+空间规划及说明(5 分钟) 内容：实操涵盖衣物整理、家居收纳、空间规划并加以 说明等方面的专业技能实操，选手根据选报赛项抽取题目， 按照要求在规定时间内完成操作。 5.家政培训人员 方式：教学设计+说课。选手根据抽取题目进行教学设 计(可手写提纲或现场电脑制作 PPT)。 时间 ：20分钟(教学设计和说课) 内容：教学设计包括课程教学重点、教学目标、技能掌 握要求；分析家政服务技能和岗位能力的关系，对教学内容 进行分解，提出教学讲授过程的层次、步骤，教学过程中的 难点和重点，并提出解决方案。说课包括在规定的时间内介 绍自己的教学设计，并对其中的一个知识点用浅显易懂、生 动活泼的方式进行现场示范教学。 6.家政经理人员 方式：情景模拟考核。 时间：10-15分钟 内容 ：在规定的时间里通过给定的一个案例、一段日常 工作场景或服务场景，选手按考核要求处理相关事务、解决 具体问题或提出具体措施。 五、报名方式 1.自愿报名，参赛选手填报《全省巾帼家政服务职业技能大赛选手登记表》，并将电子版表格发送至邮箱358056835@qq.com。每名选手只能参加其中一项，不得重复，同一家家政公司推荐参赛选手不得超过2名。 2.报名时间：2024年9月26日-9月30日。 六、奖项设置 按照养老护理员、母婴护理员、家务服务员、整理收纳师、家政培训人员、家政经理人员等6个职业类别，分别设：一等奖各1名，共计6名；二等奖各2名，共计12名；三等奖各3名，共计18名；优秀奖若干名。分别颁发奖杯及证书。 原标题：《关于举办2024年湖北省巾帼家政服务职业技能大赛的预通知》 阅读原文